شرایط و ضوابط
سیاست حفظ حریم خصوصی (Privacy Policy)
آخرین به روز رسانی: یکم خرداد 1404
وب سایت bebin360.ir متعهد به حفظ حریم خصوصی کاربران خود است. این سند توضیح می دهد که چه اطلاعاتی از کاربران جمع آوری میشود، چگونه از آن استفاده میکنیم، و چه اقداماتی برای حفاظت از آن انجام میدهیم. استفاده شما از این وب سایت به منزله‌ی پذیرش این سیاست است.
۱. اطلاعاتی که جمع‌آوری میکنیم
در فرآیند استفاده از خدمات سایت، ممکن است اطلاعات زیر از شما گرفته شود:
- اطلاعات شناسایی: مانند نام، شماره تماس، ایمیل، نام کسب و کار
- اطلاعات فنی: مانند آدرس IP، نوع مرورگر، سیستم عامل، صفحات بازدید شده، مدت زمان بازدید و موقعیت جغرافیایی تقریبی
- اطلاعات مربوط به تراکنش ها: در صورت خرید خدمات یا پرداخت های آنلاین
- محتوای ارسال شده توسط کاربران: مانند دیدگاه ها، درخواست ها یا اطلاعات مربوط به تورهای بارگذاری شده توسط کسب و کارها
۲. نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات جمع آوری شده تنها برای مقاصد زیر استفاده میشوند:
- ارائه و بهبود خدمات سایت
- ایجاد و مدیریت حساب های کاربری
- پردازش پرداخت ها و ارائه فاکتور
- پاسخ به درخواست های کاربران و پشتیبانی
- ارسال اعلان های مرتبط با خدمات (مانند اطلاع از وضعیت تورها، به روز رسانی ها و تغییرات)
- جلوگیری از تخلفات و سوءاستفاده احتمالی
۳. افشای اطلاعات به اشخاص ثالث
ما متعهد میشویم که اطلاعات شخصی کاربران را بدون رضایت آنها به هیچ شخص، شرکت یا سازمانی واگذار نکنیم، مگر در موارد زیر:
- با رضایت صریح کاربر
- در راستای اجرای قوانین کشور یا بنا به درخواست مراجع قانونی و قضایی
- به تأمین کنندگان خدمات فنی (مانند هاستینگ، درگاه پرداخت و …) فقط در حد نیاز و با تعهد به حفظ محرمانگی
۴. کوکی‌ها (Cookies)
سایت bebin360.ir ممکن است از کوکی ها برای بهبود تجربه کاربری استفاده کند. این فایل های کوچک به مرورگر شما ارسال میشوند تا اطلاعاتی مانند تنظیمات شما، وضعیت ورود و رفتار بازدید ثبت شود.
کاربر میتواند با تنظیمات مرورگر خود، ذخیره کوکی‌ها را محدود یا غیرفعال کند؛ با این حال برخی امکانات سایت ممکن است به درستی کار نکند.
۵. امنیت اطلاعات
ما از روش های فنی و مدیریتی مناسب برای محافظت از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی غیرمجاز، سوءاستفاده، افشا یا تخریب استفاده میکنیم. این موارد شامل:
- استفاده از پروتکل امن SSL برای تبادل داده
- دسترسی محدود به اطلاعات کاربران در سرور
- بررسی های امنیتی دوره ای
با این حال هیچ سیستمی به طور کامل مصون از خطر نیست و کاربر نیز موظف است اطلاعات حساب خود (به ویژه رمز عبور) را محرمانه نگه دارد.
۶. دسترسی و ویرایش اطلاعات
کاربران می‌توانند از طریق حساب کاربری خود، اطلاعات ثبت شده را مشاهده، ویرایش یا حذف نمایند. در صورت نیاز به حذف کامل حساب کاربری، درخواست خود را از طریق بخش تماس با ما ارسال کنید.
۷. حفظ اطلاعات
ما اطلاعات کاربران را تنها تا زمانی نگه می داریم که برای اهداف قانونی یا خدماتی ضروری باشد. پس از پایان این دوره، اطلاعات به صورت ایمن حذف یا ناشناس سازی خواهد شد.
۸. لینک به سایت‌های دیگر
ممکن است برخی صفحات سایت حاوی لینک به وب سایت های دیگر باشند. ما مسئولیتی در قبال سیاست های حفظ حریم خصوصی یا محتوای آن سایت ها نداریم و توصیه میکنیم پیش از استفاده از آنها، سیاست حفظ حریم خصوصی مربوطه را مطالعه فرمایید.
۹. تغییرات در این سیاست
bebin360.ir ممکن است در هر زمان این سیاست را به روز رسانی کند. نسخه جدید بلافاصله پس از انتشار در سایت معتبر خواهد بود. ادامه استفاده شما از سایت به معنای پذیرش نسخه به روز شده است.
۱۰. تماس با ما
در صورت وجود هرگونه سؤال یا نگرانی در مورد حفظ حریم خصوصی، لطفاً با ما از طریق ایمیل زیر در ارتباط باشید:
شرایط ما
ماده ۱ – تعاریف و اصطلاحات
اصطلاحاتی که در این قوانین و مقررات به کار رفته است دارای معانی مشروح زیر است:
1-1 سرویس گیرنده: افرادی که در سایت ببین360 به منظور درخواست تولید تور مجازی ثبت‌نام کرده‌اند.
1-2 متصدی: افرادی که جهت تهیه عکس از ملک یا موقعیت مورد نظر کاربر، توسط ببین360 به محل اعزام میشوند.
1-3 کاربر: شخصی است که با استفاده از فناوری‌های ارتباطی به سایت ببین360 متصل شده و از خدمات آن بهره‌مند میشود.
1-4 کاربران: کلیه افرادی که در سایت ببین360 دارای حساب کاربری هستند، شامل سرویس گیرندگان، متصدیان، آژانس‌ها و نمایندگان.
1-5 شرکت ببین 360مالک و ارائه‌دهندۀ خدمات سایت bebin360.ir
1-6 حساب کاربری: حسابی است که کاربران برای استفاده از خدمات ببین 360 در سایت ایجاد می‌کنند.
1-7 اطلاعات محرمانه: اطلاعاتی که توسط کاربران سرویس‌گیرنده، متصدی، آژانس یا نماینده در اختیار سایت قرار می‌گیرد از جمله شماره تماس، اقامتگاه، ایمیل و سایر اطلاعات مشابه.
1-8 تور: فرایند عکس برداری از ملک یا موقعیت مورد نظر سفارش‌دهنده و تهیه تور 360 درجه مجازی توسط کارشناسان ببین360
1-9 انتشار: در دسترس قرار دادن تور تهیه شده به‌صورت خصوصی یا عمومی در وب سایت ببین360
1-10 آژانس املاک: شخص حقوقی دارای مجوز رسمی مشاور املاک که در سایت ببین 360 ثبت نام کرده و با خرید پکیج آگهی اقدام به ثبت و مدیریت آگهی فروش یا اجاره ملک میکند.
1-11 نماینده آژانس: شخص حقیقی که تحت نمایندگی یکی از آژانس‌های املاک ثبت شده در ببین 360 فعالیت میکند و به نمایندگی از آژانس اقدام به ارسال آگهی می‌نماید.
1-12 آگهی ملک: محتوای ثبت شده شامل اطلاعات، تصاویر و مشخصات مربوط به یک ملک جهت فروش یا اجاره که توسط آژانس یا نماینده در سایت منتشر میشود.
ماده ۲ – حساب کاربری
2-1 کاربر با ثبت نام در ببین360 می‌پذیرد که قوانین و مقررات ببین360 را به صورت کامل مطالعه کرده و پذیرفته است. این قوانین ممکن است در طول زمان تغییر کند، استفادۀ مستمر کاربران از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر در قوانین و مقررات آن است.
2-2 هر کاربر برای استفاده از سرویس‌های ببین360 از جمله تولید تور مجازی یا ثبت آگهی ملک، موظف است حساب کاربری ایجاد کند. فقط افراد بالای ۱۸ سال که دارای اهلیت قانونی هستند مجاز به ایجاد حساب کاربری می‌باشند. در صورت ثبت‌نام به‌عنوان آژانس املاک یا نماینده، مدارک لازم برای احراز هویت و اعتبارسنجی توسط ببین360 درخواست خواهد شد.
2-3 کاربر می‌پذیرد اطلاعات خواسته شده را به صورت صحیح و به روز در سرویس ببین360 وارد کند.
2-4 مسئولیت همۀ فعالیت‌هایی که از طریق حساب کاربری اشخاص در ببین360 یا سایر خدمات مربوط به ببین360 انجام میشود به عهدۀ کاربر است.
2-5 مسئولیت حفظ امنیت اطلاعات حساب کاربری از جمله نام کاربری و رمز عبور به عهدۀ کاربر است. در صورت مفقود یا سرقت اطلاعات حساب کاربری، کاربر موظف است در اسرع وقت موضوع را به اطلاع شرکت برساند. بدیهی است تا زمانی که اطلاع‌رسانی به شرکت انجام نشده است مسئولیت همۀ فعالیت‌هایی که از طریق حساب کاربری مذکور انجام شده و میشود به عهدۀ کاربر خواهد بود.
2-6 در شرایط خاصی ممکن است از کاربر برای استفاده از سرویس، درخواست احراز هویت شود، در چنین شرایطی اگر کاربر اطلاعات کافی در اختیار شرکت قرار ندهد، شرکت میتواند حساب کاربری وی را مسدود کرده و از ارائۀ سرویس به کاربر خودداری کند.
2-7 از نظر ببین360 کاربری که سفارش تهیه تور را ثبت می کند مالک معنوی تور مجازی مربوط به آن ملک خاص است.
2-8 کاربر می تواند مالک قانونی ملک، نماینده قانونی او و یا مشاور املاک معتمد مالک ملک مربوطه باشد. از نظر ببین360 هر آن کس که درب منزل را برای متصدیان بازید360 باز می کند مالک یا نماینده مورد اعتماد مالک می باشد.
ماده ۳ – استفاده از ببین360
3-1 با استفاده از سرویس ببین360 کاربر می‌پذیرد که ملک خود را در اختیار متصدیان ببین360 قرار داده تا آنها نسبت به عکس برداری از تمام اتاق ها، سرویس ها و تمام فضا های خصوصی و عمومی ملک اقدام کنند.
3-2 کاربر متعهد می شود که پیشاپیش ملک را برای عکسبرداری آماده کند. نظافت، چیدمان و مرتب بودن ملک بر عهده ی کاربر بوده متصدیان شرکت وظیفه ای در قبال آن ندارند. لذا پس از حضور متصدیان در محل، شرایط ظاهری را مطلوب کاربر تصور کرده مراحل عکاسی را شروع می کنند.
3-3 یکی از پارامترهای مهم در تعیین کیفیت عکاسبرداری نور است. کاربر موظف است در صورت نیاز نسبت به تهیه مقدمات مناسب جهت نورپردازی اقدامات لازم را به عمل آورد.
3-4 با استفاده از سرویس ببین360 کاربر می‌پذیرد که از ببین360 برای انجام هیچ فعالیت غیرقانونی طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران یا مخالف با عرف جامعه استفاده نکند. کاربر حق ندارد اشیاء غیر مجاز از جمله مشروبات الکلی، مواد مخدر، سلاح یا سایر اشیاء یا حیواناتی که طبق قانون جمهوری اسلامی ایران مجاز نیست در محل همراه خود داشته باشد.
3-5 کاربر متعهد میشود هیچ‌گاه از سرویس ببین360 به صورتی که به ببین360 یا شرکای آن صدمه‌ای وارد کند استفاده نکند.
3-6 کاربر می‌پذیرد که ببین360 ممکن است از ارسال SMS پیامک به عنوان راه ارتباطی شرکت با وی استفاده کند. کاربر میتواند درخواست کند که ارسال این پیام‌ها قطع شود اما می‌پذیرد که با انصراف از دریافت این پیام‌ها، ممکن است در استفاده از سرویس با مشکل مواجه شود.
3-7 ببین360 ممکن است کدهایی به منظور هدیه به کاربر ارائه کند که با وارد کردن این کدها در برنامه، یا درصدی از هزینه تولید تور کاسته یا درصدی از هزینه آن پس از آن به کاربر برگردانده شود و یا مبلغ مشخصی به حساب کاربر در سایت اضافه میشود.
3-8 کاربر می‌پذیرد که اجازۀ انتقال یا فروش کد ها را به افراد دیگر ندارد. همچنین کاربر مجاز نیست این کدها را به صورت عمومی منتشر کند (حتی اگر ببین360 در فضاهای عمومی این کد ها را منتشر کرده باشد) مگر اینکه ببین360 رسماَ این اجازه را به آنها داده باشد.
3-9 کاربر می‌پذیرد اعتباری که در حساب کاربری خود دارد مستقل از روش کسب آن (اگر در نتیجه افزایش اعتبار از طریق درگاه بانک باشد یا در نتیجه وارد کردن کدهای تخفیفی که ببین360 در اختیار آنها قرار می‌دهد یا هر روش دیگری) فقط برای استفاده از سرویس ببین360 قابل استفاده است و امکان دریافت این وجه را به صورت نقد ندارد.
3-10 کاربر می‌پذیرد کدهایی که جهت افزایش اعتبار یا کاهش هزینه به آنها داده میشود ممکن است منقضی شوند. از آنجایی که ببین360 برای ارائه این کدها هزینه ای از کاربران دریافت نمی‌کند، این حق برای شرکت محفوظ است که مبلغ یا درصد تاثیر این کدها را حتی پس از انتشار آنها تغییر دهد یا در صورت لزوم آنها را باطل کند. همچنین درصورتی که شرکت تشخیص دهد که استفاده از این کد به دلیل خطای فنی یا تخلف صورت گرفته و یا غیر قانونی بوده است میتواند این کدها یا اعتباری که در نتیجۀ استفاده از آنها به حساب کاربر اضافه شده است را باطل یا حذف کند.
3-11 مسئولیت تامین اینترنت و سخت‌افزار لازم و همچنین پرداخت هزینه‌های مربوط به آنها برای استفاده از سرویس ببین360 به عهدۀ کاربر است.
3-12 کاربر سرویس گیرنده قبل از ارسال درخواست تولید تور تمام ملک خود را چک کرده است و ببین360 هیچ گونه تعهدی نسبت به وسایل شخصی سرویس گیرنده در حین عکاس برداری ندارد.
3-13 کاربر متعهد میشود پس از اتمام عکسبرداری از هیچ بخش از اطلاعاتی که در نتیجه استفاده از سرویس ببین360، از سرویس گیرندگان یا متصدیان کسب کرده است هیچگونه استفاده‌ای نکند. طبعاً ذخیره کردن اطلاعات سرویس گیرندگان یا متصدیان در دستگاه تلفن همراه یا به هر شیوۀ دیگر نیز مغایر با قوانین ببین360 خواهد بود. همچنین کاربر متعهد میشود در طول عکس برداری، فقط در شرایط ضروری از اطلاعاتی که از کاربران در سرویس ببین360 ارائه شده است استفاده کند. استفادۀ کاربر از این اطلاعات باید مطابق با عرف جامعه و قوانین جمهوری اسلامی ایران باشد.
3-14 کاربر می‌پذیرد که متن حریم شخصی ببین360 (در انتهای صفحه) را مطالعه کرده است و مورد قبول وی است.
3-15 بهتر است برای امنیت بیشتر سرویس گیرنده، از ارائه کلید ملک خود به متصدیان ببین360، جهت رفت و آمد و اقدامات دیگر پرهیز کند. زیرا ببین360 هیچ گونه مسئولیتی در مقابل خسارت وارده به ملک و متعلقات آن را پذیرا نمی باشد.
ماده ۴ – هزینه‌ها و پرداخت
4-1 کاربر می پذیرد امکان استرداد هزینه‌هایی که کاربر به ببین360 می‌پردازد وجود ندارد.
4-2 کاربر می‌پذیرد هزینۀ سرویس از طرف ببین360 مشخص میشود و پس از استفاده از آن اعتراضی نسبت به هزینۀ سرویس نمی‌تواند داشته باشد.
4-3 پرداخت هزینۀ سرویس فقط از طریق روش‌هایی که توسط ببین360 مشخص میشود، می تواند صورت گیرد. این روش‌ها عبارتند از پرداخت اعتباری از داخل سایت، پرداخت اینترنتی و پرداخت نقدی به متصدی.
4-4 هزینه ثبت آگهی و خرید پکیج‌های مرتبط توسط آژانس‌ها و نمایندگان آنها از طریق پنل کاربری پرداخت میشود. این هزینه‌ها غیرقابل استرداد بوده و تنها در صورت بروز خطای فنی تأییدشده از سوی ببین360 ممکن است استثناء در نظر گرفته شود.
ماده 5 – مسئولیت کاربران
5-1 مسئولیت همۀ اقدامات و افعال کاربران متصدی و سرویس گیرنده که ناشی از عدم رعایت قوانین موضوعه جمهوری اسلامی ایران از جمله قانون مجازات اسلامی (ارتکاب جرم در هنگام عکسبرداری) و قوانین مدنی (ورود خسارت به اموال کاربر) باشد، برعهدۀ شخص متخلف بوده و ببین360 هیچ گونه مسئولیتی در قبال اعمال و افعال فوق نداشته و نخواهد داشت و ببین360 میتواند ضمن غیر فعال کردن متخلف، از طریق مراجع صالح اقدامات قانونی را علیه نامبرده نسبت به احقاق حقوق قانونی ببین360 بعمل آورد.
5-2 هر گونه اقدامی از سوی کاربران که منجر به ورود خسارت به شهرت تجاری، نام و اعتبار ببین360 شود تخلف از شرایط قراردادی و قانونی تلقی و ببین360 حق غیر فعال نمودن کاربر و اقدام قانونی علیه وی را جهت مطالبه خسارت و احقاق حقوق قانونی خود خواهد داشت.
5-3 بعد از درخواست سرویس گیرنده، متصدی ضمن رسیدن به موقع به محل مورد نظر، صرفاً وظیفه عکسبرداری به نحو احسن را دارد و در قبال درخواست جدید از سمت سرویس گیرنده، هیچ گونه مسئولیتی را عهده دار نیست.
ماده 6 – موارد فنی
6-1 کاربر حق ندارد هیچگونه تلاشی در جهت استخراج سورس کد (Source Code) نرم‌افزارهای ببین360 شامل دیکامپایل(Decompile) ، مهندسی معکوس(Reverse Engineering) یا فعالیتهای مشابه انجام دهد، مگر اینکه اجازۀ چنین کاری به صورت قانونی صادر شده باشد.
6-2 کاربر مجاز نیست با استفاده از روشهای Framing یا Mirroring یا روشهای دیگر نسخۀ دیگری از سرویس ببین360 را روی سرورهای دیگر ارائه کند. همچنین کاربر مجاز نیست در نرم‌افزار ببین360 یا در روش ارائۀ سرویس ببین360 تغییر یا اخلالی ایجاد کند.
6-3 کاربر حق ندارد برنامه یا اسکریپتی با هدف ایندکس گذاری (Indexing)، مطالعه یا هر گونه فعالیت داده‌کاوی روی سرویس اجرا کند.
6-4 کاربر حق ندارد هیچ فعالیتی در راستای حصول دسترسی غیرقانونی و غیر متداول به هیچ بخش سرویس ببین360 یا سرویس های مرتبط با ببین360 انجام دهد.
6-5 کاربر حق ندارد هیچگونه تلاشی در جهت استخراج تور تهیه شده انجام دهد.
ماده 7 – محتوای تولید شده توسط کاربران
ببین360 ممکن است گاهی به کاربران اجازه دهد که در وب سایت، برنامه موبایل و یا سایر بخش‌های این سرویس عکس، متن، فایل صوتی، فایل تصویری یا فایل‌های مشابه منتشر کنند. مالکیت هر مطلب (شامل متن، عکس، فایل صوتی، فایل تصویری و …) که به این شکل در سرویس ثبت شود همچنان متعلق به کاربران خواهد بود اما با ثبت آنها در سرویس‌های مرتبط به ببین360 کاربران این حق را به ببین360 میدهند که آنها را در هر مکان و هر زمانی به صورت دیجیتال یا چاپی برای هر نوع کاربردی منتشر کند. همچنین ببین360 مجاز است حق انتشار این مطالب را به اشخاص یا شرکت‌های دیگر منتقل کند.
ماده 8 – قطع سرویس
ببین360 در شرایطی که به هر دلیل به این نتیجه برسد حضور یک کاربر (متصدی یا سرویس گیرنده) میتواند برای شرکت یا سایر متصدیان و مخاطبان سرویس گیرنده خطرناک باشد یا مطلوب نباشد حق حذف دسترسی کاربر مذکور به سرویس ببین360 را دارد.
ماده 9 – توافق از راه دور
9-۱ کاربر توافق میکند جهت مبادلۀ آسان اطلاعات، همۀ تغییرات و الحاقیه‌های قوانین و مقررات حاضر اعم از تغییر و اضافه کردن شروط آن، ارسال اخطاریه و ابلاغیه‌های مربوط به ببین360 ، از طریق سیستم رایانه‌ای ببین360 بعمل آید و کاربر ضمن پذیرش اطلاع از شرط و روند اجرایی آن موافقت خود را نسبت به اعمال شرط مذکور اعلام میکند.
9-2 مسئولیت حفظ و حراست از حساب کاربر برعهدۀ کاربر بوده و کاربر ضمن پذیرش این مسئولیت، همۀ داده پیامهای صادره از طریق حساب کاربری مذکور را منتسب به خود دانسته و هرگونه ادعایی نسبت به انکار، تردید و جعل داده پیامهای ارسال شده از ناحیۀ نامبرده غیر قابل استماع و مردود است.
9-3 کاربر می پذیرد هر گونه رویه، اشکال، عبارات مبین تائید و اعلام قبولی و تصدیق داده پیامهای صادره از طرف ببین360 به منزله امضا الکترونیکی و قبولی محسوب میشود و هر گونه ادعائی نسبت به امضا و قبولی مذکور غیر قابل استماع و مردود است.
9-4 کاربر با عضویت در سرویس ببین360 قصد و اراده خود را نسبت به پذیرش انعقاد هرگونه اقدام و عمل حقوقی از جمله عقود و معاملات از راه دور و از طریق سیستم رایانه‌ای و الکترونیکی اعلام میکند.
ماده 10 – قوانین انتشار تور مجازی
10-1 پس از عکسبرداری از ملک مربوطه و پس از تهیه تور مجازی آن توسط کارشناسان ببین360 هر تور به مدت 3 ماه در دسترس کاربر خواهد بود. در صورتی که کاربر بخواهد این مدت زمان را تمدید کند باید هزینه های مربوط به آن را جداگانه پرداخت نماید.
10-2 کاربر می پذیرد که با توجه به سیاست های جاری شرکت ممکن است که مدت زمان در دسترس بودن تور تغییر کند.
10-3 تمام تورهای تولید شده به صورت اختصاصی فقط برای حساب کاربری کاربر سفارش دهنده در دسترس خواهند بود ولی کاربر می تواند هنگام تهیه تور درخواست انتشار عمومی آن را ثبت نموده تور مذبور برای همه در سایت قابل دسترس باشد. لذا در این صورت تمام مسئولیت های ناشی این انتشار عمومی اعم از بهره برداری، مشاهده و … بر عهده خود کاربر بوده هیچ گونه مسئولیتی متوجه ببین360 نمی باشد.
در صورت وجود هرگونه سؤال یا نگرانی در مورد حفظ حریم خصوصی، لطفاً با ما از طریق ایمیل زیر در ارتباط باشید: